Reclamació oberta a Telefònica: PENDENT!

josep anguera i saez: CARTA ENVIADA AL PRESIDENT I AL DIRECTOR GENERAL DE TELEFÒNICA PER LES ANTERIORS RECLAMACIONS NO SOLUCIONADES DEL TOT ENCARA

—–

* jimisljo afegeix: veure també http://www.timofonicas.com/

Aquest enllaç d’aquí no surt fins que al Josep li solucionin el problema.

1984 ja ha arribat. Qui vigila els vigilants?

“Totes les persones som iguals, però algunes persones són més iguals que unes altres”, parafrasejant a Orwell.

La història l’escriuen els guanyadors, i les sàtires polítiques de George Orwell no són del grat dels que tenen la paella pel mànec.

Animal Farm. George Orwell

A través de la xarxa deixem múltiples petjades de la nostra identitat real, el nostre nom, edat, aficions, marques de referència, llistat de les nostres amistats, telèfons, e-mails, contrasenyes virtuals similars a les quals utilitzem en el món físic (analògic).

Ens esforcem a completar un perfil de Facebook, Google, Twitter, MSN Messenger, i molts més, per a contactar amb els nostres amics, familiars i coneguts. Exposem tranquil·lament que aquesta setmana no estarem a casa, doncs ens anem de viatge a Nova Zelanda; i a l’instant, els nostres amics, i els amics dels nostres amics, i els coneguts dels amics dels nostres amics, saben que la nostra casa estarà buida, disponible per a l’assalt dels malfactors. Malgrat el que molts argumenten en contra del “programari lliure“, la xarxa fomentada pel “programari privatiu” si que és viral i de conseqüències nefastes en alguns casos, fins a 5.580 vegades perjudicial en algun cas concret.

Comprem un ebook, llibre digital, on podem col·leccionar centenars d’obres en un sol volum, fer anotacions, fins i tot escoltar verbalment el text (per a no cansar la nostra vista). Quin gran invent la tecnologia! I poc temps després descobrim que l’ebook no és enterament nostre, que els llibres emmagatzemats tampoc són enterament nostres, potser fins i tot el F.B.I. ens té fitxats per haver comprat/llegit “El vigilant en el camp de sègol“, de Salinger.

Encens el teu sistema operatiu MSN Windows i triga una eternitat en obrir-se, i el mateix passa en tancar-se; què se suposa que està fent, si no hi ha cap aplicació oberta?, perquè descarrega actualitzacions, si des de l’inici de sessió he expressat clarament que no vull actualitzar més el sistema?, es ralenteix l’ordinador, perquè estan disposant d’ell, des de l’exterior, les grans multinaciones de la informàtica i la “ultramegatecnologia”?

Truques a la Telefònica de torn, per a comentar-los que la teva àvia rep trucades a deshores, té gairebé cent anys, i fins i tot ha arribat a parlar amb una veu electrònica, que si poden posar-la en la llista robinson (o com es digui) perquè no rebi trucades inoportunes en horari intempestiu, i no hagi de córrer pel passadís creient que la criden els seus fills o els seus néts, no se’ns vagi a caure. Et comenten que ho demanis per escrit, i dius que no, que igual que contractes el seu servei per telèfon doncs també gestiones aquest servei per telefòn; doncs no existeix el departament de queixes que vostè demana, et contesta la telefonista llatinoamericana des de Cuba, Perú, o Argentina, vagi vostè a saber; doncs posats a escriure, doni’m hora per a lliurar la meva queixa per escrit i personalment al sr. César Alierta; qui és aquest senyor?, et pregunten, doncs qui ha de ser, el teu cap, els contestes; finalment trobes en la web de la famosa empresa, el departament de Defensa del Client, que amagadet estava, i, aquests si et responen, dues o tres setmanes després, que existeix un telèfon gratuït per a impedir que et molestin, corregeixo, que molestin la teua àvia. Sóc client de “Timofònica” de tota la vida, mai he canviat de companyia, i cada vegada que penso canviar m’espanta el metallenguatge jurídic de les ofertes de la competència; tant per establiment de trucada, si estàs a tres metres de distància, tant altre, si estàs a quatre metres i el teu interlocutor és d’altra companyia, tant més, si ets d’aquesta companyia, tant menys, si véns de la competència. Pensant-ho bé, el sector de les Telecomunicacions espanyoles fa pudor. Aquesta és la meva valoració per a la companyia que em tracta més com a un proveïdor que com a un client: ZERO! Això és verídic, tant de bo fòs una rondalla!

Si escolto una cançó en el meu cotxe, he de facturar-li un percentatge al copilot i altres acompanyants per a poder pagar el cànon de la SGAE?, per què he d’ajudar al cinema espanyol, si estic a l’atur i, a mi, ningú em subvenciona?, perquè pagar un cànon, si no utilitzo els suports per a emmagatzemar res relacionat amb l’esmentada associació?

OXCARS’09: el més gran aconteixement de cultura lliure de tots els temps.

Per una vegada, vaig a donar-li la raó a la societat capitalista en que vivim, tenen raó, som ximples i ens mereixem que ens tractin com a una … No tenim dret a queixar-nos, perquè som menys que ells. Pel que a mi respecta, ja que només posseeixo el dret sobre els meus diners (no ho tinc tan clar, crec que jo els cobro però en realitat pertanyen a la Banca i a Hisenda), no penso gastar-me un duro en ebooks, mòbils, ordinadors, programes informàtics, pel·lícules, música que no em pertanyin, que no pugui regrabar en altres suports (com a mesura de seguretat), que tingui data de caducitat, que … [afegeix qualsevol cosa que et disgusti]. I no penso comprar-me cap suport per a piratejar les seves pel·lícules, o la seva música, com uns altres si fan, que s’ho confitin tot; qui vol perdre el seu temps amb alguna cosa que destil·la corrupció per tots els porus?

En quant a la xarxa de xarxes, molta cura, el Gran Germà (i els seus acòlits) ens vigila(en) atentament?

No deixis que ens llevin els nostres drets, dóna el teu suport a qualsevol iniciativa que prevalgui pel bé de la comunitat, en comptes d’aquesta falsa seguretat que ens volen vendre. Ha arribat el moment de canviar, perquè res canviï (sic!).

[Versión en castellano]

Fonts:

• http://www.defectivebydesign.org/
• http://www.adnmundo.com/continguts/adncool/amazondenunciaesborrarllibreskindleco310709.html
• “L’empresa en la web 2.0“, Javier Celaya
• http://www.lavanguardia.es/internet-y-tecnologia/noticias/20090803/53757783142/demanda-a-amazon-tras-borrar-1984-de-kindle-george-orwell-washington-michigan-madrid.html